为持续完善精神障碍社区康复服务体系,切实保障精神障碍患者基本民生权益,帮助患者改善社会功能、回归社区、融入社会,楚雄州民政局通过采取政府购买服务的方式,依托专业社会组织楚雄滇喜养老服务有限公司运营精神障碍社区康复服务项目,搭建全域覆盖、精准施策、多元融合的社区康复服务网络,持续开展规范化、个性化、常态化康复服务,精康服务成效持续显现。
一、织密全域服务阵地,构建一体化康复服务网络。
全州统筹布局1个州级云康爱心驿站示范站点、16个云康爱心驿站,服务覆盖楚雄市、禄丰市、南华、武定、双柏、牟定、永仁、元谋、姚安9县市,延伸覆盖各县市城区公办敬老院、社区站点,形成“州级示范点+敬老院康复点+社区爱心驿站”三级服务阵地,实现县域康复资源下沉、群众就近享受服务。
项目实行标准化建档、动态化管理,建立“一人一档”服务台账。项目服务规模稳步扩容,截至今年6月,全州有效建档999人,现有服务对象854人,累计提供康复服务11285人次。各县市分站点同步细化服务台账,统一规范建档、协议签订、月度服务、总服务数据统计,实现服务对象、服务人次全流程可追溯、可管控。

二、丰富多元康复载体,打造“活动+个案”双轨服务模式
(一)常态化开展融合主题活动,寓教于乐促进社交康复。聚焦躯体管理、社交训练、心理疏导、生活技能四大康复模块,结合传统节日、校园联动、趣味互动等形式,每月策划开展集体康复活动,截至目前,累计开展活动236场,惠及5000余人次。一是节日融合康复。州云康爱心驿站示范点举办“端午趣相伴·巧手乐安康”活动,融合包粽子、团扇彩绘、手势舞、DIY手工等民俗体验,康复者与社区精神障碍患者共同参与,在节日氛围中完成综合性康复训练。二是趣味游戏疗愈。各县市敬老院、社区站点常态化开展纸杯运球、投壶、气球游戏、套圈、拍拍操等互动项目,锻炼康复者手眼协调、肢体控制与专注力,舒缓负面情绪、打破人际隔阂。三是校社联动赋能。楚雄师范学院社工专业学生开展艺术疗愈主题活动,依托高校专业力量开展心理陪伴、团队协作训练;南华县思源小学开展代际融合活动,以才艺表演、推拿舒缓、暖心慰问传递社会关怀。

(二)入户个案精准干预,“一人一策”破解个性化康复难题。针对孤僻封闭、情绪敏感、自理能力薄弱、存有妄想抵触、重度抑郁、独居自卑等不同类型康复对象,组建专业团队常态化上门,开展一对一心理疏导、生活技能训练、情绪干预及家庭照护指导,分类实施靶向康复服务。面向孤僻缺技能对象,开展居家实操训练,楚雄市鲍某逐步实现主动交流,可独立完成居家清扫;对存有妄想、抵触服务对象,运用绘画疗愈、陪伴谈心等非对抗方式疏导,永仁县王某某戒备心理消除,妄想症状明显缓解;针对重度抑郁、高度依赖照料对象,采取共情陪伴、阶梯式技能教学,南华县慕某某情绪稳定,能够独立清洗衣物;对独居自卑、不愿社交对象,持续心理调适引导走出家门,禄丰市杨某某逐步放下心理负担,主动参与社区活动。

(三)强化队伍专业赋能,夯实精康服务专业根基。为推进精神障碍社区康复服务工作,提升全州站点工作人员沟通、活动组织、个案干预实操能力,组织全州负责精神障碍社区康复工作的民政干部、一线服务人员开展专题培训,特邀社会工作专业讲师、精神康复医师围绕服务沟通技巧、活动策划组织、项目管理规范、精神疾病的预防识别等内容开展授课,同步解读精神障碍社区康复服务标准流程,统一服务规范、提升专业处置能力,打造一支懂心理、善陪伴、会实操的基层精康服务队伍。

四、服务成效持续凸显,助力特殊群体拥抱美好生活
通过1年持续递进式康复服务,参与康复服务的精神障碍患者综合状态得到全方位改善,精神层面,情绪波动、悲观抑郁、敏感戒备、妄想等症状普遍缓解,心态更加平和稳定;生活层面,个人起居、家务劳动、家电使用等自理能力明显提升,逐步摆脱对家人的完全依赖;社交层面,主动交流、参与集体活动意愿增强,有效打破自我封闭,邻里、同伴互动更加顺畅。
下一步,楚雄州民政局将持续深化精神障碍社区康复服务项目运行,不断丰富康复活动形式,持续扩面提质、细化个案帮扶,持续链接学校、社区、志愿者等多元社会资源,完善“站点集中训练+入户上门服务+社区融合参与”长效服务机制,持续营造理解、包容、关爱精神障碍群体的社区氛围,以精细化、专业化、暖心化的康复服务,护航精神障碍患者稳步康复、顺利回归家庭与社会。