为进一步推动殡葬领域集中整治群众身边不正之风和腐败问题走深走实，以殡仪馆乱收费整治为重点，现面向社会广泛征集问题线索，公告如下：

一、问题线索征集时间

自公告之日起至2024年10月31日止。

二、问题线索征集范围

（一）殡仪馆乱收费等违法违规行为。主要包括：

1.擅自设立服务项目，扩大范围乱收费，提高殡葬服务项目收费标准，强制捆绑、分拆殡葬服务项目收费或诱导群众消费问题。

2.未认真执行收费公示制度，未在显著位置公布服务项目、收费标准、文件依据、减免政策、举报电话、服务流程和服务规范，限制群众的知情权、选择权问题。

3.强制群众购买相关市场化服务产品问题。

4.限制群众使用自带骨灰盒，殡仪馆未足额供应中低档骨灰盒，或采取附加费用等方式限制群众自带文明丧葬用品问题。

（二）公墓建设运营违法违规行为。主要包括：

5.违法违规建设公墓、管理服务不规范、乱收费问题。

6.违法违规预售或销售墓位、骨灰存放格位问题。

（三）殡葬市场经营服务违法违规行为。主要包括：

7.违法违规生产、销售封建迷信用品，社会车辆非法接运遗体，扰乱殡葬市场秩序的问题。

8.中介服务机构提供违法违规殡葬服务问题，殡葬服务机构销售殡葬用品未明码标价、价格欺诈等价格违法违规问题。

（四）殡葬领域从业人员等腐败和作风问题。主要包括：

9.利用职务之便谋取私利问题。

10.漠视和侵害群众利益问题。

（五）殡葬领域其他违法违规行为。

三、举报方式

社会各界可以通过以下联系方式提供问题线索：

举报电话：楚雄州民政局社会事务区划地名科：0878-6016264

楚雄州殡葬事务服务中心：0878-6016816

楚雄市：0878-6168860    禄丰市：0878-4122081

双柏县：0878-7711720    牟定县：0878-5211419

南华县：0878-6083398    姚安县：0878-5724930

大姚县：0878-6211796    永仁县：0878-6719111

元谋县：0878-8216199    武定县：0878-8715096

举报地址：楚雄市鹿城东路281号楚雄州民政局303室、308室

电子邮箱：cxbzgls@163.com

举报人可采取信函、电话等方式进行举报，检举、揭发、提供的线索要尽量详细，包括物证、书证、录音录像等证据资料。举报人对检举、揭发、提供线索的真实性负责，不得虚构和夸大事实，不得故意捏造事实和诬告陷害他人。

四、其他事项

我们将按照有关规定和权限及时受理、查处，并依法保护举报人个人信息和隐私。欢迎广大人民群众积极参与监督，共同努力打造公开透明、服务优质、便民高效的殡葬服务。

特此公告。

2024年9月11日