致公党楚雄市基层委员会：

你们提出的《关于加快推动居家养老智慧化适老化的提案》（第234号）已经交由我局主办，州住房城乡建设局会办，现答复如下：

一、关于“打通‘平台+医疗+服务+监管’全生态养老服务通道，构建智慧化养老生态系统”的建议

建议已经采纳。具体落实情况如下：一是我州积极打造居家养老服务试点，推动居家养老服务“以点带面”全面推广。比如：楚雄市栗子园社区居家养老服务中心、万家坝社区居家养老服务中心被评为二级居家养老服务机构，按照“一人一方案”原则，建立智慧养老服务平台，打造全方位、全天候的养老服务体系，提供助餐、助洁、助行、助浴、助医、康复、巡访关爱、健康管理、心理支持、委托代办等居家养老上门服务，实时、真实地记录上门服务情况，精准匹配服务和资源，为老年人提供专业、多样、暖心的服务；永仁县采用科技赋能，实现养老服务信息化、智慧化。搭建幸福里·夕阳社区智慧养老服务平台，将采集的老年人基本信息、服务需求以及养老服务人才队伍基本信息、服务情况等数据纳入平台管理。为偏远山区、独居、空巢、留守、失能老年人配备紧急呼救器、摄像头、红外监测等智能监护设备，实现特殊困难老年人居家养老的实时监护、有效预警。通过信息化、智慧化、网络化手段，实现统一标准、统一服务、统一管理。二是通过政府购买养老服务向社区居家延伸。2023年，我州争取中央彩票公益金资金1907万元，实施了居家和社区基本养老服务提升行动试点项目，楚雄州多家国有企业参与，引进、培育17家民营企业参与居家社区养老服务，为1770名特殊困难老年人建设了家庭养老床位，为4409名老年人提供助医、助洁、助餐、助急等居家上门服务32万人次，累计完成4400户特殊困难老年人家庭居家适老化改造，大大改善了老年人居家环境。永仁县通过“四个一点”广集资，依据农村居家养老服务成本，测算全县农村老年人社会化养老服务费用，拓宽筹资方式，打造“幸福里·夕阳社区”品牌。2025年3月，结合楚雄州新时代“银龄行动”暨“云尚+”关爱活动，向全体老年人宣传老年服务用品、适老化产品、智慧化产品，并发放宣传材料300余份，科普居家适老化改造的必要性和潜在收益，提高老年人生活质量。

二、关于“进一步出台鼓励支持小、小微企业，个体经营户等多元化参与进入智慧化居家养老服务行业”的建议

建议已经采纳。具体落实情况如下：按照社区建设规划和老年人实际需要，我局协同相关部门，在社区建设综合性居家养老服务中心、居家养老服务站点等基础性服务设施。大力推动专业化的老年医疗卫生、康复护理、文体娱乐、信息咨询、老年教育等服务项目的开展，构建社区养老服务网络，为老年人提供就近就便的多种服务。进一步完善社区日间照料中心功能，推进日间照料中心服务提档升级，吸引生活自理的老人走出家门到社区日间照料中心接受服务和参加活动。对生活不能自理的老人则采取专人上门照顾，满足老年人生活照料、医疗护理、文化娱乐、心理慰藉等多种需求。帮助养老服务企业提升自身服务水平，优化经营管理能力。一方面，我州积极加强机构星级评定，提升服务能力建设。加强养老机构建设和监管力度，依据等级评定结果，2024年养老服务机构共评定89 家，评估为三级共14家，二星共36家，一星级共22家，未达到评级等级17 家。评定社区居家养老服务中心4家，评估为二级2家，一级1家。对参与等级评定的养老机构按照政策给予支持，提高养老机构的积极性。另一方面，我州积极完善人才培养支持政策，加强人才培育。依托州人社局康养服务人才职业技能培训计划及我局预算的培训计划，依托职业院校和培训机构，加强养老服务人才培养培训，提高专业技术能力和人员素质，吸引更多年轻人进入养老服务领域。截至目前，全州共举办养老护理员培训班13期，投入资金92.73万元，培训1127人。鼓励有医疗、护理、家政等专业背景的技术院校开设相关专业，推进职业院校（含技工学校）养老服务实训基地建设。

三、关于“将智慧化、智能化作为养老服务产业的发展方向”的建议

建议已经采纳。具体落实情况如下：一是依托民政部“金民工程”“云南省养老服务信息平台”，进一步加强民政与人社、公安、卫健等部门涉及养老服务相关信息数据的整合、共享和应用，逐步搭建起跨部门、跨领域、跨层级的养老服务数据交换、系统对接、功能拓展、服务供给的综合平台，实现养老服务供需精准对接和养老服务全流程智慧监管。二是建设楚雄州智慧化养老服务信息资源库，将老年人、养老服务企业、养老服务设施及服务链供应商等信息资源入网建库，打通居家、社区、机构养老服务的供需信息壁垒。积极推广智能化、信息化家庭养老床位建设，采取“互联网+”智慧养老、智能化呼叫、手机 APP等多种信息化手段，实现基础数据、服务渠道、服务终端等资源共享，为老年人提供“十助”居家上门服务，让智慧健康养老成为未来养老服务产业的重要组成部分。

感谢你们对养老服务工作的关心和支持。

2025年7月25日

（联系人及电话：杨梦，0878-6016269）