本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称条例）编制，本报告旨在总结回顾2023年度政府信息公开工作的开展情况，并就工作中的重点领域、政策解读与回应、存在的问题和改进措施等方面进行详细阐述。报告中所列数据的统计时间为2023年1月1日至2023年12月31日止。

一、基本情况

2023年楚雄州民政局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大精神，认真落实州委、州政府关于政府信息公开工作的部署要求，围绕全州政府信息公开工作要点，着力深化政府信息公开工作，不断提升公开质效，以公开促落实、促规范、促服务取得积极成效，为全面推进新时代民政事业高质量发展提供了有力保障。

（一）主动公开情况。州民政局对2023年度公开的政府信息进行了认真梳理和编目，截至2023年12月31日，累计主动公开政府信息124条，其中包括：征集调查信息1条，党建专栏信息6条，法治专栏信息2条，部门动态发布25条，重点领域社会救助保障、养老服务、儿童福利、殡葬管理等民生领域信息90条。微信公众号刊播53期，共发布信息401条。做好人大代表建议、政协提案办理结果公开，2023年州民政局承办州人大代表建议12件（主办12件）、州政协提案16件（主办14件、协办2件），办复率、面商率、书面反馈意见满意率均达100%，办理结果均在部门网站公开。

（二）依申请公开情况。按照政府信息依申请公开工作要求，建立我局政府信息依申请公开工作流程，明确责任岗位和人员，做到准确领会、及时回复。2023年，我局共接到依申请公开办件0件。

（三）政府信息管理情况。一是突出重点，把群众最关心，与之利益密切相关的内容作为公开重点。二是全面彻底，除《条例》规定的不准公开的内容之外，其余的一律采取一定的形式向社会公开。三是持之以恒，做到经常性工作定期公开，季节性、临时性工作随时公开，限时性工作及时公开。建立政府信息公开内容审查制度，实行专人专号问责机制，严格保证政府信息公开内容准确无误。

（四）政府信息公开平台建设情况。一是实施政府信息公开平台规范化、制度化、标准化建设，做到信息公开分类科学、内容准确、格式美观；落实专人负责网站建设和运维管理，根据民政工作实际对部分栏目进行合并调整，确保栏目设置合理、维护便捷、更新及时、内容准确。二是实施完成网站适老化改造，实现网站的布局、颜色和字体等元素便于老年人清晰易读，不过多使用花哨效果或过小文字，以减少视觉疲劳并提高阅读体验，更好为老年人服务。三是及时办理12345政府热线办件。2023年共办理12345热线交办件4件，均及时办理并落实企业及民众的诉求，按期办结率100%。

（五）监督保障情况。一是加强组织领导。为加强政府信息公开和提高政府信息质量，我局调整充实了由局长任组长，分管副局长为副组长，局机关各科室及直属单位负责人为成员的政府信息与政务公开暨“12345”政府热线工作领导小组。领导小组下设办公室，负责日常政府信息公开工作的统筹协调。二是健全公开机制。依据《条例》以及楚雄州民政局政府信息公开相关工作机制，及时修订完善相关配套制度，进一步规范政府信息依申请公开有关事项，明确科室工作职责。三是强化意识、提升业务能力。组织政府信息公开相关工作人员开展业务培训，认真学习政府信息公开工作平台操作流程，做好已申请办理、公文备案等内容的数据录入和维护，进一步提升服务水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题。一是政府信息公开发布内容审核把关不严。执行政府信息公开保密审查制度有差距，“三审三校”落实不到位。二是政府网站、政务新媒体发布的信息出现表述性错误，修改不及时。三是政务公开工作人员对新媒体的操作技术掌握不熟练，政府信息公开质量有待提升。

（二）改进情况：一是严格落实政府信息公开保密审查制度，确保信息发布准确、安全、高效，压实工作责任，按照“谁主管谁负责、谁运行谁负责、谁发布谁负责”原则，严格执行“分级审核、先审后发”程序，落实“一事一审”制度和“三审三校”制度。二是严格落实“三审”制度，对发现的表述错误立即进行修改审核完善。三是加强人员队伍建设，强化业务学习，通过多渠道、多形式加强操作技能培训，提高工作人员的操作技能水平，不断提升政府信息公开质量。

六、其他需要报告的事项。根据《政府信息公开信息处理费管理办法》相关要求，2023年，我单位未发生收取信息处理费的情况。

                                                                                          楚雄州民政局

                                                                                            2024年1月15日