2024年6月19日是第十二个全国救助机构开放日，当天，楚雄州救助管理站举办了以“携手相助，让救助更有温度”为主题的“6·19”救助管理机构开放日活动，同步启动了“夏季送清凉”专项救助行动，旨在更好地展示我州救助管理工作成效，让社会各界增进对救助工作的了解，提高救助管理工作的透明度、公信力和社会参与度。救助管理工作特邀社会监督员、志愿者、热心市民等近200人参加了本次活动。

本次活动分为站外集中宣传与站内救助展示两个阶段。

站外集中救助宣传。19日上午桃园湖广场，工作人员向有需要的群众发放着矿泉水和牛奶，同时向他们讲解救助常识、基本生活救助、反家庭暴力、未成年人关爱保护等政策法规。“救助管理政策这么好呀，我要跟我的朋友也讲讲，遇到真有困难的老乡就可以向你们求助。”来楚雄务工的山东人段某说。

州救助管理站联合楚雄市救助管理站、楚雄师范学院等单位在桃园湖广场开展站外集中救助宣传活动，通过悬挂横幅、摆放展板、发放宣传资料、现场讲解，让更多人了解救助管理工作，促使全社会共同关注流浪乞讨人员、临时遇困人员这一弱势群体。活动现场共悬挂横幅2条，设置展板10块，发放倡议书、救助联系卡等宣传资料2000余份，矿泉水、牛奶等500余份。

站内救助展示阶段。19日下午，社会监督员、志愿者、热心市民在工作人员带领下，实地参观了救助服务大厅、求助接待区、成人照料服务区、儿童之家、心理咨询室、精神障碍患者保护楼等救助区域，向参加人员展示了近年来州救助管理站街面救助、寻亲返乡、生活照料等救助工作开展情况，深入了解州救助管理站的工作内容、服务流程、服务环境以及滞留在站受助对象的救助生活情况等。在随后召开座谈会上，大家对救助管理、妇女儿童等工作提出的了宝贵意见。

近年来，州救助管理站不断完善工作机制，提高救助服务质量与水平，为受助人员提供温暖的受助环境与亲情式的服务，并借助“互联网+寻亲”模式、公安人脸识别技术、公安户籍系统比对、DNA比对、今日头条等科技手段不断拓宽渠道，帮助大量受助人员成功寻亲并及时返乡，有效保障了流浪乞讨、临时遇困人员的基本生活和人身安全。州救助管理站将认真践行“民政为民、民政爱民”的理念，携手全社会营造关心困难群众和困境儿童、支持救助管理工作的良好氛围，让救助工作高效运行在“阳光”下。