统筹整合资源 高效协作救助

  • 日期:2025-03-18
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——楚雄州带动形成“云尚有爱·温情助力”救助管理特色服务

为进一步提升流浪乞讨人员、临时遇困群体等特殊困难群众的救助服务质效,民政局整合公安、人社、卫健等多部门资源构建全城联动、主动救助、温情助力的现代救助服务体系,切实兜牢民生底线

“四级联动”快速响应整合公安、城市执法、社区网格等数据资源,建立、县()、乡镇(街道)、村(社区四级救助网络,搭建流浪乞讨人员智能监测协作体系,实时发现街面流浪人员、露宿者等群体,实现救助需求精准定位第一时间响应救助,形成发现救助安置回访闭环服务。2024年以来通过协同联动,实施现场救助及劝导401人,送医救治182人次,护送返乡590人。

“一人一策”分类救助在满足流浪乞讨人员基本需要的基础上,针对未成年人、精神障碍患者、务工无着人员等不同群体的多元需求积极与卫健、人社、妇联、残联等部门所属机构合作,“一对一”定制救助方案为流浪精神障碍患者开通医疗绿色通道+身份甄别+返乡安置全流程帮扶服务身体条件允许、有就业需求的求助人员提供就业帮扶;为需法律援助的受助人员提供专业律师咨询、法律援助、妇女儿童权益保护等相关服务。2024年以来,通过“绿色通道”救助受助人员12人次,提供就业帮扶23人次,提供法律转介咨询服务3人次。

“云端寻亲”温情助力建立健全流浪乞讨人员源头治理和回归稳固机制,综合运用社会救助、社会福利等相关政策,加大精准帮扶力度,依法维护残疾人、未成年人、老年人及其他返乡人员的合法权益,从源头上预防和减少外出流浪乞讨现象;启用人识别、DNA比对、精准地域弹窗等技术手段,不断提升救助寻亲能力2024年以来,开展寻亲13人次,寻亲成功12人次,成功率达92%,最快案例仅用2小时完成跨省身份确认。

通过开展“云尚有爱·温情助力”救助管理特色服务全州街面流浪人员数量同比大幅下降充分发挥救助管理机构在托底线、救急难中的保障作用。下一步,楚雄州将进一步完善救助管理服务体系,推动救助服务从基本生活救助向满足多元需求转变帮助流浪乞讨人员摆脱困境,早日回归家庭、回归社会

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